Политика обработки персональных данных

Редакция от 25 сентября 2026 года.

1. Общие положения

Политика описывает, как оператор обрабатывает персональные данные посетителей сайта sekretarus.ru и демонстрационного стенда demo.sekretarus.ru (далее – сайт), и действует в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных».

Оператор: Индивидуальный предприниматель Тулянкина Екатерина Игоревна, ИНН 501106336895, ОГРНИП 326508100037722, адрес: 140304, Московская область, г. Егорьевск, мкр-н Бережки, д. 9а (далее – оператор). Адрес для обращений по вопросам персональных данных: hello@sekretarus.ru.

2. Какие данные обрабатываются

Из формы заявки «Обсудить внедрение»:

• имя;
• адрес электронной почты или номер телефона;
• имя пользователя Telegram, если посетитель его указал;
• адрес сайта бренда и текст комментария;
• адрес страницы, с которой отправлена заявка, дата и время отправки, текст согласия, которое посетитель отметил.

Из окна консультанта на демонстрационном стенде: текст вопросов и ответов, время сообщений, оценки ответов, а также контакт, если посетитель сам оставил его в форме «Связаться с человеком». Консультант демонстрационный, отвечает о вымышленном магазине, поэтому писать в него свои персональные данные не нужно.

Технические данные: IP-адрес и сведения о браузере в журналах веб-сервера, служебные отметки в хранилище браузера (номер разговора в окне консультанта, выбор темы оформления). Сервисы веб-аналитики и рекламные счётчики на сайте не используются.

3. Цели обработки

• ответ на заявку, обсуждение условий внедрения и сопровождения продукта, подготовка предложения;
• работа демонстрационного консультанта и улучшение качества его ответов;
• обеспечение работы и безопасности сайта, защита от злоупотреблений.

4. Правовые основания

Согласие субъекта персональных данных, которое посетитель даёт, отмечая поле согласия в форме заявки (текст согласия) или в окне консультанта. Технические данные обрабатываются для обеспечения работы сайта в объёме, необходимом для этой цели.

5. Действия с данными и сроки

Оператор собирает, записывает, систематизирует, накапливает, хранит, уточняет, извлекает, использует, блокирует, удаляет и уничтожает данные с использованием средств автоматизации и без них.

• данные заявок хранятся не дольше 1 года с даты отправки заявки, если за это время не заключён договор;
• переписка с демонстрационным консультантом хранится не дольше 180 дней с последнего сообщения;
• журналы веб-сервера хранятся не дольше 30 дней.

По истечении сроков или после отзыва согласия данные удаляются автоматически или вручную. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение данных граждан России ведутся с использованием баз данных, находящихся на территории России: сервер ООО «Бегет», Санкт-Петербург.

6. Передача третьим лицам

Данные не продаются и не передаются третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом. Хранение данных на своих серверах обеспечивает хостинг-провайдер ООО «Бегет» (Россия). Уведомления о новых заявках приходят оператору в виде ссылки на заявку, без персональных данных. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

7. Защита данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения: передача данных только по защищённому протоколу HTTPS, доступ к данным только у оператора по паролю, шифрование ключей доступа к внешним сервисам в базе данных, ежедневное резервное копирование, закрытые снаружи порты базы данных, журнал действий в панели управления.

8. Права посетителя

Посетитель может запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если они неполные, устаревшие, неточные или не нужны для заявленной цели, и отозвать согласие, написав на hello@sekretarus.ru. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса. Посетитель также вправе обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде.

9. Изменения политики

Оператор может обновлять политику. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице, дата редакции указана в начале.